Flowwow
| Помилка скрипту: Не існує модуля «If empty». Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. | |
|---|---|
 | |
| Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. | |
| Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. | |
| Тип | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Форма власності | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Галузь | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Спеціалізація | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Лістинг на біржі | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Гасло | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Попередник(и) | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Наступник(и) (спадкоємці) |
Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Засновано |
Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Засновник(и) | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Закриття (ліквідація) | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Штаб-квартира | Помилка скрипту: Не існує модуля «If empty». |
| Адреса | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Територія діяльності | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Філії | Україна, США, Вірменія, РФ, Угорщина |
| Ключові особи | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Продукція | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Виторг | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Операційний прибуток (EBIT) | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Чистий прибуток | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Активи | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Власник(и) | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Співробітники | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Холдингова компанія | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Дочірні компанії |
|
| Структурні підрозділи | 140 осіб |
| Член | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Складається з | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Серія | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Код ЄДРПОУ | Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. |
| Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. | |
|
Нагороди Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. | |
| Помилка скрипту: Не існує модуля «Mapframe маркер розташування». | |
| Помилка Lua у package.lua у рядку 80: module 'Module:Sources-utils' not found. | |
Помилка скрипту: Не існує модуля «If empty».
Flowwow – міжнародний маркетплейс локальних виробників та брендів, сервіс, що об'єднує продавців та покупців по всьому світу [1]. Тисячі магазинів-виконавців пропонують товари різних категорій – квіти, кондитерські вироби, іграшки, прикраси, продукти, товари для тварин та інші категорії [2]. Доступ здійснюється через сайт або мобільні додатки, розроблені окремо для магазинів і клієнтів. У 2021 році не менше 70% замовлень було оформлено через мобільний додаток [3] (на iOS та Android).
Станом на 1 січня 2022 року, на платформі зареєстровано 5829 активних магазинів у 950 містах та 21 країні світу.
Історія[ред.]
2014 – заснування компанії, запуск MVP. Flowwow заснований у 2014 році двома [4] [5] випускниками корпоративної акселерації Tolstoy Startup Camp Андрієм Макєєвим та Артемом Гамбіцьким, а також їх партнером В'ячеславом Богданом. Початковим напрямком бізнесу була швидка доставка квітів [6]. У 2020 році відбулася трансформація бізнесу, додалися товарні вертикалі зі зниженою комісією: доставка води, солодощів, картин, прикрас, хендмейд-товарів [7].
У червні 2014 року Flowwow відбувся відбір в акселератор ФРІІ, в 3-й набір [8]. Акселератор був успішно пройдений з показниками +300% до зростання за виручкою [9]. На майданчику об’єднано близько 600 магазинів, які отримують 7 - 8 замовлень на день [10].
2015 – Flowwow провів у Вірменії акцію замовлення квітів на меморіал Цицернакаберд з будь-якої точки світу [11].
2016 – виручка Flowwow виросла у 8 разів порівняно з 2015 роком [12].
2017 - 2018 – місячна виручка зросла в 60 разів, охоплено 5 країн світу та 1400 міст [13].
2019 – продажі зросли на 120% порівняно з 2018 роком [14]. Запуск власної кур'єрської доставки та мобільного додатка для кур'єрів [15].
2020 – розширення асортименту та масштабування бізнесу, зростання кількості партнерів з 3500 до 4180 [16], перехід на автоматизовану систему відправки виплат. Оновлено принцип кур'єрської доставки [17] та безконтактної доставки з метою дотримання заходів безпеки при пандемії COVID-19.
2021 – виручка Flowwow склала 2,487 млрд (що на 236 млн більше, ніж весь сумарний виторг компанії за попередні 5 років). Запущено офіційну роботу в Україні через місцевого партнера (ТОВ Flowwow Україна) [18].
2022 – організована робота через місцевих партнерів у Вірменії та Угорщині [19] [20].
Концепція та цінності[ред.]
Flowwow працює за принципом онлайн-маркетплейсу. Сервіс надає своїм користувачам онлайн-платформу для встановлення контакту між клієнтом та виконавцем та відповідає за обробку транзакцій. Магазини розміщують на платформі товари, доступні для замовлення та доставки клієнтам у вибрані дату та час. За свою діяльність Flowwow стягує комісію від 5% з магазинів-виконавців та 0% з клієнтів. Flowwow – перший маркетплейс, що випробував схему роботи без комісійного збору для магазинів за виконане замовлення [21] [22].
Можливість продавати без комісії з'явилася на платформі із серпня 2021 року [23].
Місія та цінності
Flowwow прагне дарувати світові зручний та якісний сервіс, що дозволяє швидко організовувати подарунки та сюрпризи у будь-яку точку світу, а також об'єднати навколо свого продукту людей, які розділяють цінності компанії: користь, простоту, прозорість, технологічність та підтримку локального бізнесу.
Компанія позиціонує себе як бізнес-експериментатора, пробує нові схеми роботи, розробляє висококонверсійні інструменти [24] і не боїться помилок [25].
Аудиторія
Серед користувачів Flowwow переважають чоловіки (59,5%), середній вік більшості клієнтів – 25-34 роки. Поки що продавці сервісу Flowwow працюють в Україні, США, Іспанії, Великобританії, Португалії, Чехії, Вірменії, Грузії, Росії, Казахстані, Білорусі, і список цих країн продовжує зростати.
Оплата
Оплатити замовлення можна за допомогою Apple Pay, Google Pay, а також через банківські картки, у тому числі ViSA, MasterCard, Maestro.
Доставка
Товари доставляються силами магазинів, сервісами доставки та локальними поштовими операторами – партнерами Flowwow.
Переваги та вигоди
На платформі діє програма лояльності WowPass, до якої за бажанням може приєднатися будь-який продавець майданчика, дає клієнту можливість накопичувати бонуси та оплачувати ними до 100% вартості покупки.
Клієнт може створювати добірки товарів та поділитися ними з друзями, а також переглянути добірки потенційних одержувачів, щоб зробити точний вибір відповідного подарунка.
Особистий календар, до якого клієнт може вносити пам'ятні дні, щоб Flowwow нагадав про важливу подію.
Платформа здійснює доставку термінових замовлень від 15 хвилин. Також користувач може встановити точний час доставки за 7 днів.
Захист споживача
Система рейтингів та база відгуків. Реальні відгуки клієнтів та автоматизована система рейтингів, що допомагає вибрати надійного виконавця.
Фото для доставки. Перед доставкою виконавець надсилає фото товару для схвалення. Діє для категорій "квіти та подарунки" та "кондитерські та пекарні".
Суперечка. Протягом 3 календарних днів після виконання замовлення покупець має право відкрити суперечку з магазином щодо складу та якості товару.
Філіали та представництва[ред.]
Компанія представлена через місцевих партнерів в Україні, Вірменії, США, Росії та Угорщині. У зазначених країнах відкриті окремі юридичні особи, які працюють у межах юридичного поля країн та є місцевими платниками податків та зборів.
Технологічна компанія[ред.]
Flowwow користується власною IT-розробкою. На даний момент у команді розробки 30 осіб, компанією використовується широкий стек технологій [26]. З 17 квітня 2015 ведеться блог компанії на Habr.ru. Загальний рейтинг компанії на Habr за даними на червень 2022 становить 30,49, середня оцінка – 4,77 [27].
Корпоративна культура[ред.]
З 2015 року компанія працює у віддаленому режимі, з різних міст та держав. Flowwow оплачує своїм співробітникам профільне навчання, компенсує витрати на оновлення робочої техніки. Усім співробітникам Flowwow оформляється поліс ДМС [28].
Благочинність[ред.]
З жовтня 2020 року компанією організовано можливість для всіх користувачів пожертвувати накопичені бонуси у фонд допомоги міським тваринам “Котики у місті” [29].
Продукція[ред.]
Flowwow.com – веб-версія маркетплейсу, доступна для десктопних та мобільних пристроїв через браузер.
«Flowwow надійна доставка» – мобільний додаток для клієнтів (на iOS та Android) [30].
Flowwow Seller – мобільний додаток для партнерів, в якому вони створюють онлайн-магазин, приймають та обробляють замовлення. Розміщення магазину та товарів на Flowwow безкоштовно, комісійний збір утримується лише з виконаних замовлень.
Партнери отримують додаткове просування та збільшення продажів за рахунок нової аудиторії та клієнтів (iOS та Android) [31].
Примітки[ред.]
- ↑ How the New Flower Marketplace Helps Florists Find New Clients and Promote Business Without Capital Investments Aug 2, 2019
- ↑ Практика Days By Борис Преображенский Jun 01, 2021
- ↑ Андрей Макеев, Flowwow: «В пандемию мы не стушевались, а начали инвестировать в рост» 11 февраля 2022
- ↑ FlowWow: Как создать платформу для доставки цветов 17 июля 2014
- ↑ Официальный блог Google Россия
- ↑ Истории успеха: Рассылки для сервиса радости 20 ноя. 2015
- ↑ Flowwow: 6 лет сотрудничества: буст дохода за год — 151%, трафика — 153% 11-01-2021
- ↑ ФРИИ распределил $1 млн инвестиций между 24 проектами 23 июня 2014
- ↑ Предновогодний DemoDay 22 декабря 2017
- ↑ FlowWow: как организовать онлайн-ярмарку цветов 22 сентября 2014
- ↑ Flowwow поможет доставить цветы на мемориал Цицернакаберд 21 апр 2015
- ↑ В какие проекты инвестировал ФРИИ за 6 лет и что думают о смене модели на рынке 20 фев 2019
- ↑ История успеха с ФРИИ: как сделать рост с 0 до 500 млн за 3 года 19 апр 2018
- ↑ Продажи Flowwow выросли на 120% в сравнении с тем же периодом 2019 года 23 сен 2020
- ↑ Как создать надежный курьерский сервис 14 авг 2021
- ↑ Шесть лет сотрудничества: буст дохода за год — 151%, трафика — 153%. Кейс Flowwow 6 січня 2021
- ↑ Как запустить свой сервис доставки: пошаговая инструкция
- ↑ LIMITED LIABILITY COMPANY FLOWWOW YKRAINE (LLC FLOWWOW YKRAINE)
- ↑ Как мы открыли юрлицо в Венгрии — опыт маркетплейса Flowwow
- ↑ Открываем филиал в Европе в условиях санкций — инструкция 17 июня 2022
- ↑ Flowwow первым из маркетплейсов отказался от комиссионного сбора 12 августа 2021 года
- ↑ Flowwow первым из маркетплейсов отказался от комиссионного сбора 12 августа 2021
- ↑ В рамках новой программы Flowwow 12 августа 2021 года
- ↑ Конверсия на маркетплейсах: как привлечение новых магазинов повышает продажи во всех магазинах города 13 авг 2021
- ↑ Стартапы и факапы 22 июля 2014
- ↑ Как масштабировать сервис в 20 раз и свернуть обратно за один день 10 июня 2022
- ↑ Flowwow - Маркетплейс локальных магазинов 10 июня 2022
- ↑ Где работать в ИТ в 2022: Flowwow 25 марта 2022
- ↑ Помоги Кошкам в городе - спроси нас как
- ↑ Flowwow - надежная доставка
- ↑ Flowwow Seller
- Офіційний сайт компанії Архівовано 1 лютого 2022 у Wayback Machine.
This article "Flowwow" is from Wikipedia. The list of its authors can be seen in its historical and/or the page Edithistory:Flowwow.
